Service

Movaco servicetjänster

Utskrifts- och kopieringsmaskinerna kräver yrkeskunnig service och stöd. Med yrkeskunnig service kan man garantera största möjliga användningsgrad och minsta möjliga störningar för affärsverksamheten.
Vi erbjuder service av yrkeskunniga tekniker som utbildas kontinuerligt.

Genom vårt nya affärs- och uppföljningssystem kan vi garantera kvalitativ service för våra kunder.
Systemet registrerar kund- och maskininformation och fungerar som bas för utvecklandet av vårt servicesystem och uppföljning av servicenivån.

Förebyggande service

Monitori-servicen baserar sig på RDS-distansservicesystemet, som övervakar anslutna Canon-maskiner dygnet runt. Monitori-servicen ger information i realtid, online och fungerar genom en webläsare. Vid behov kallas Movacos service på plats. Vi får meddelandet och ni får servicen.

Nöjda kunder

Enligt en PSV-undersökning (Post Service Visit Survey) gjord 2009 var kunderna i Vasanejden mycket nöjda med våra servicetjänster. De uppställda målen i undersökningen överskreds nästan inom alla delområden. Speciellt tack fick mottagning av serviceanmälan, servicebesökets effektivitet och kvaliteten på servicen i sin helhet.

Movacos yrkeskunniga servicetjänst – alltid nära till hands.